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Ligne livebox impeccable mais pas ligne France Télécom

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Forum Conseils Téléphonie : Ligne livebox impeccable mais pas ligne France Télécom


Invité
invité
Bonjour, je viens de prendre un abonnement Livebox (Internet + téléphone illimité)
Sur la ligne téléphonique je dispose de 2 prises :
- sur la première j’ai un téléphone normal avec répondeur pour disposer de mon n° FT
- sur la seconde j’ai branché la Livebox et son téléphone associé (09xxxxxxxx)
Tout se passe bien, appel et réception, avec le 09. Avec le 02xxxxxxxx, je peux appeler un correspondant mais par contre, quand ce dernier appelle ce numéro, je décroche à la sonnerie mais je n’ai que des grésillements. De son côté, l’appelant entend la sonnerie puis il lui est demandé de laisser un message son correspondant n’étant pas disponible. Bien entendu je n’ai pas de message. Le 1013 me précise que la ligne 02xxxxxxxx est en bon état et qu’il s’agit d’un mauvais branchement.
Conseils 1 problème téléphone

Ligne livebox impeccable mais pas ligne France Télécom


Invité
invité
Il faut, sur la première prise de téléphone, mettre un filtre ADSL qui est fourni normalement dans le colis de la livebox.
Conseils 2 problème téléphone

Ligne livebox impeccable mais pas ligne France Télécom


Invité
invité
J'ai le même problème sauf que ma ligne FT n'a plus de tonalité alors que les correspondants cherchant à me joindre entendent la sonnerie mais pas moi sur la ligne FT. J'ai placé les filtres sur les deux prises mais ne fonctionnent toujours pas. Que faire d'autre ?
Conseils 3 problème téléphone

Ligne livebox impeccable mais pas ligne France Télécom


Invité
invité
Même problème chez moi que réponse (2). Quelqu'un a-t-il la solution ? Merci.
16 mars 2008 à 15:03
Conseils 4 problème téléphone

Ligne livebox impeccable mais pas ligne France Télécom


Invité
invité
Bonjour, Je pense comprendre ce qui se passe. Si vous avez un abonnement Internet et Téléphone illimité cela signifie que vous êtes en dégroupage total, ce qui veut dire que vos communications téléphoniques passent automatiquement par l'ADSL qui utilise les fréquences hautes de votre ligne. La partie basses fréquences de votre ligne téléphonique (celle qu'utilisait précédemment votre téléphone, avant que vous n'ayez votre abonnement live box) n'est plus utilisable. Donc votre N° en 02xxxxxxxx n'est plus utilisable, seul le combiné de votre Live box est opérationnel (ligne en 09xxxxxxxx). SOLUTION : Connecter un téléphone multi bases à travers votre live box. Cordialement
03 avril 2008 à 16:49
Conseils 5 problème téléphone

Ligne livebox impeccable mais pas ligne France Télécom


Invité
invité
Moi j'ai une ligne France Télécom, et je viens de m'apercevoir que j'ai un numéro en 09.
D'où il parait que l'on peut appeler gratuitement, mais comment branche-t-on, car si je me mets sur ma fiche normale, je suis en 02... ?
Et d'ailleurs sur la Livebox la lumière du sigle téléphone n'est pas allumée, je vais vous paraitre godiche mais je n'y comprends rien, peut-on m'expliquer en terme simple et descriptif complet.
Je vous remercie.
30 septembre 2009 à 16:58

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